Problemas para Ryanair
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El asunto de las cancelaciones de billetes de forma unilateral por la compañía aérea Ryanair va a traer cola. FACUA ha anunciado que emprenderá acciones legales contra la compañía. En primer lugar ha notificado a las autoridades competentes este caso para que tomen las medidas pertinentes en defensa de los consumidores.
Por otro lado, la agencia de viajes eDreams, una de las más importantes, ha indicado que ha formado un “equipo de emergencia” para asistir a todos sus clientes afectados por este incidente. Según eDreams, harán todo lo posible para recolocar a sus clientes en los vuelos disponibles sin cobrarles ningún tipo de comisión. Igualmente anuncian que emprenderán acciones legales contra Ryanair por estos hechos y declaran que lo que quiere la compañía de bajo coste es ocultar sus precios y que no sean visibles en una comparativa junto a otros operadores aéreos.
Recordemos que Ryanair es una de las compañías líderes en mercado de la aviación “low cost”, pero que se ha caracterizado por ocultar muchos costes, como las tasas, precio de equipaje… que al final hacían que el precio fuese superior a la de incluso compañías tradicionales.
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